Aktenschränke gehören zur Gattung der akut gefährdeten Büromöbel. In richtungsweisenden Unternehmen haben längst zentrale Datenspeicher vor Ort oder – noch fortschrittlicher – Datenspeicher in der Cloud die Stapel von Aktenordnern verdrängt. Hinter der digitalen Akte steckt jedoch viel mehr als die Ablage und Archivierung in Bits und Bytes. Geeignete Software-Lösungen, auch Dokumenten-Management-Systeme (DMS) genannt, machen […]
Kennen Sie das Verhalten Ihrer Kunden ganz genau? Dann sind Sie klar im Vorteil. Wenn Sie wissen, welche Kanäle er nutzt, um sich zu informieren und welche Services er schätzt und braucht, dann haben Sie bereits alle Werkzeuge zur Hand, um ihm den bestmöglichen Service zu bieten. Wie Sie und Ihre Kunden vom 360-Grad-Blick profitieren […]
Eine saubere Handwerksarbeit ist das A und O eines Betriebes. Sie allein sagt jedoch wenig über die Wirtschaftlichkeit eines Betriebes aus. Erst, wenn auch sämtliche Prozesse um die handwerkliche Arbeit herum reibungslos ablaufen, wird ein Projekt zum Erfolg. Ziel muss es sein, Geschäftsabläufe digital zu vernetzen und zu steuern und damit den administrativen Aufwand deutlich […]