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Beiträge über „Download

Cloud-Check – so finden Sie den richtigen Cloud-Service!

Cloud Check – so finden Sie den richtigen Cloud-Service!

Das Wissen für die Auswahl und Einrichtung cloudbasierter Werkzeuge und dazugehöriger mobiler Apps gehört heutzutage zur „Grundausstattung“, will man sich mit dem Thema Digitalisierung überhaupt ernsthaft auseinandersetzen. Dennoch: Zur Auswahl gehören zahlreiche Kriterien, die man beachten und vergleichen sollte, bevor man sich entscheidet.  Wir haben Ihnen eine Checkliste zusammengestellt, mit der Sie für Ihre Anforderungen […]

So klappt’s mit den Kunden – punkten Sie mit digitalen Services!

Vom Handwerksbetrieb zum Servicecenter

Kunden sind heute anspruchsvoll und erwarten ein Maximum an Servicequalität – auch digital. Sie wollen zum Beispiel schnell, unkompliziert und komfortabel kommunizieren oder auch aktiv auf den von ihnen bevorzugten (digitalen) Kanälen angesprochen werden. Hinzu kommen die transparenten Vergleichs- und Bewertungsmöglichkeiten im Internet bzw. auf Social-Media-Plattformen. Hier nicht präsent zu sein, kann zum Nachteil werden. […]

Digitalisierung und IT-Sicherheit gehören zusammen

Digitalisierung und IT-Sicherheit gehören zusammen

Die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern läuft heute überwiegend digital. Daten und Informationen, beispielsweise über Kunden, Lieferanten, Produkte, Projekte, Buchhaltung, werden elektronisch versendet, bearbeitet und gespeichert. Dies erfordert einen zunehmend hohen Sicherheitsstandard. Um Risiken zu vermeiden bzw. zu reduzieren, müssen Digitalisierung und IT-Sicherheit unbedingt Hand in Hand gehen. Und zwar bei jedem digitalen Projekt. […]